Protection des données

Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informerons du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est:

Brainbow société commerciale GmbH
Heribertstrasse 85
52372 Kreuzau
Allemagne
Tél:. 02422-9048455
Courriel: info@brainbowtoys.de
Tribunal d'enregistrement: tribunal de district de Düren
HRB 8054

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou de concert avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes de renseignements à la personne responsable), ce site utilise un SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères "https: //" et le symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations, nous ne recueillons que les seules données transmises par votre navigateur à notre serveur (les "Server-Logfiles ou "fichiers journaux"). Ainsi, lors de la visite de notre site web, seules les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous présenter le site internet seront collectées:

  • Le site web visité
  • La date et l'heure de l'accès au site
  • La quantité (en octets) de données envoyées
  • La source/référence à partir de laquelle vous avez été amené à consulter notre site
  • Le navigateur utilisé
  • Le système d’exploitation
  • L’adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6 paragraphe 1 point f) RGPD dans notre intérêt légitime à l’amélioration de la stabilité et des fonctionnalités du site web. Les données ne seront en aucun cas transmises ou utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons en tout état de cause le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.

3) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent à nous ou à notre affilié (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si les cookies sont définis, ils collectent et traitent les informations individuelles de l'utilisateur telles que le navigateur et les données de localisation, ainsi que les valeurs d'adresse IP sur une base individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut différer selon le cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant les paramètres (par exemple en se souvenant du contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous mettons en œuvre, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, soit pour exécuter le contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, le meilleur fonctionnalité possible du site Web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la page visitée.

Nous travaillons avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus attrayant. Pour ce faire, des cookies d’entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur dès lors que vous visitez notre site web (“cookies tiers”). Vous trouverez dans ce qui suit une information individuelle et séparée sur l'utilisation respective de ce type de cookies ainsi que sur l'étendue des informations collectées.

Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé de la présence de cookies et de la possibilité de pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou de leur exclusion, et ce au cas par cas ou de manière plus générale. La gestion des paramétrages des cookies est propre à chaque navigateur. Veuillez-vous référer au menu d’aide de votre navigateur pour connaître les modalités de paramétrage existantes. Les informations sur le paramétrage des cookies sur les divers navigateurs sont disponibles sous les liens suivants:

  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-and-reject
  • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
  • Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
  • Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées dans le cas où vous refusez l’utilisation de cookies.

4) Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées uniquement dans le but de répondre à votre demande ou d'établir un contact et l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6 paragraphe 1 allumé. f DSGVO. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1 allumé. b DSGVO. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, c'est le cas si l'on peut déduire des circonstances que l'affaire en question est finalement clarifiée et à condition qu'aucune disposition légale de stockage ne soit en conflit.

5) Traitement des données au moment de l'ouverture d'un compte client et dans le cadre de l'exécution du contrat

Selon l'article 6 paragraphe 1 allumé. b DSGVO, les données personnelles continuent d'être collectées et traitées si vous nous fournissez un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires d'entrée respectifs. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse mentionnée ci-dessus du responsable. Nous sauvegardons et utilisons les données que vous avez fournies pour l'exécution du contrat. Après l'achèvement du contrat ou de résiliation de votre compte, vos données seront verrouillées en ce qui concerne les périodes d'imposition et de maintien de droit commercial et effacées après ces périodes, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation de vos données ou des données supplémentaires légitimes en utilisant notre site réservé dont nous vous informerons en conséquence ci-dessous.

6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site, en plus de votre commentaire, des informations sur l'heure à laquelle le commentaire a été créé et le nom du commentateur que vous avez choisi seront sauvegardées et publiées sur le site. Votre adresse IP est également enregistrée et sauvegardée. L'adresse IP est stockée pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée viole les droits de tiers ou publie un contenu illégal en soumettant un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin de vous contacter si un tiers s'oppose à votre contenu publié comme étant illégal. La base légale pour le stockage de vos données est l'article 6, paragraphe 1, lettre b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires si des tiers se plaignent d'eux comme étant illégaux.

7) Utilisation de vos données à des fins de prospection

Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture de toute autre donnée est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour envoyer la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé que vous consentez à l'envoi de la newsletter. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de cliquer sur un lien pour confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail ultérieurement. à l'heure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins publicitaires par le biais de la newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter via le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné ci-dessus. Une fois que vous vous êtes désabonné, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de la newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et que nous informerons. vous sur dans cette déclaration pour informer.

8) Traitement des données dans le cadre du traitement des commandes

8.1 Afin de traiter votre commande, nous travaillons avec le ou les prestataires de services suivants qui nous accompagnent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

Les données personnelles que nous collectons seront transmises à la société de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous transmettrons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement du paiement, si cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique pour la transmission des données est l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD.

8.2 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- DHL
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport

DHL Paket GmbH
Kruppstrasse 74
45145 Essen
Allemagne

Nous transmettrons votre adresse e-mail à DHL conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avant la livraison des marchandises afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous ayez indiqué votre Autrement, nous ne transmettrons le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL qu'aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Le transfert n'a lieu que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou la transmission des informations sur l'état de la livraison de l'envoi n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable susmentionné ou du prestataire de services de transport DHL.

8.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (prestataires de services de paiement)

- Paypal

Lors du paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - «achat sur compte» ou «paiement en plusieurs fois» via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22 - 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après «PayPal»), continuez. Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - «achat sur compte» ou «paiement échelonné» via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité.

PayPal utilise le résultat de la vérification de crédit en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut pour décider s'il faut fournir le mode de paiement respectif. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, mais sans s'y limiter, des données d'adresse. Pour plus d'informations sur la protection des données, y compris les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la déclaration de protection des données de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de ces données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal pourra éventuellement continuer à traiter vos données personelles si cela s’avère nécessaire pour le traitement des paiements.

8.4 Exécution de vérifications de crédit

- Recouvrement de créances EuroTreuhand

Si nous effectuons des paiements anticipés (par ex. Livraison sur facture), nous nous réservons le droit de procéder à une vérification de crédit sur la base de procédures mathématiques et statistiques afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients. Nous transmettons les données personnelles nécessaires à une vérification de crédit aux prestataires de services suivants conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD:

EuroTreuhand Inkasso GmbH
Amsterdamer Str.133b
50735 Köln

Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Le calcul des valeurs de score inclut, mais sans s'y limiter, des données d'adresse. Nous utilisons le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut pour décider de l'établissement, de la mise en œuvre ou de la résiliation d'une relation contractuelle.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en adressant un message au responsable du traitement des données ou à l'agence de crédit susmentionnée. Cependant, nous pouvons toujours être autorisés à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement contractuel.

9) Utilisation de videos

Videos de Youtube

Ce site Web utilise la fonction d'intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur «YouTube», qui appartient à Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»).

Ici, le mode de protection étendue des données est utilisé, qui, selon le fournisseur, ne commence pas à stocker les informations utilisateur tant que la ou les vidéo (s) ne sont pas lues. Si la lecture de vidéos YouTube intégrées est lancée, le fournisseur "YouTube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon les informations de «Youtube», celles-ci sont utilisées, entre autres, pour enregistrer des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les pratiques abusives. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas l'attribution à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation est effectuée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à afficher des publicités personnalisées, des études de marché et / ou la conception de son site Web en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit.

Que les vidéos intégrées soient lues ou non, une connexion au réseau Google «DoubleClick» est établie à chaque fois que vous accédez à ce site Web, ce qui peut déclencher d'autres opérations de traitement de données indépendantes de notre volonté.

Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour l'accord de protection des données entre les États-Unis et l'Europe "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.

Pour plus d'informations sur la protection des données sur "YouTube", consultez la politique de confidentialité du fournisseur sur:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

10) services d'analyse Web

Google (Universal) Analytics

- Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Ce site Web utilise Google Analytics exclusivement avec l'extension «_anonymizeIp ()», qui assure l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. En raison de l'extension, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sur la base de notre intérêt légitime dans l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l'activité du site et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par un paramètre correspondant de votre logiciel de navigation; Cependant, veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site dans toute la mesure du possible. En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant et installer:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Au lieu du plug-in du navigateur ou à l'intérieur des navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez cliquer sur ce lien pour placer un cookie opt-out; il empêchera à l'avenir la détection par Google Analytics sur ce site web (ce cookie opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur, et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer de nouveau sur ce lien): Désactiver Google Analytics

Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour l'accord de protection des données entre les États-Unis et l'Europe "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
Pour plus d'informations sur la façon de traiter les données utilisateur Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

11) Outils et divers

Google reCAPTCHA

Auf dieser Website verwenden wir auch die reCAPTCHA Funktion von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Diese Funktion dient vor allem zur Unterscheidung, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgt. Der Dienst inkludiert den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google und erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Feststellung der individuellen Willensgetragenheit von Handlungen im Internet und der Vermeidung von Missbrauch und Spam.

Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée pour l'accord de protection des données entre les États-Unis et l'Europe "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de protection des données de Google sur:

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

12) droits de la personne concernée

12.1 La loi sur la protection des données vous accorde des droits complets de protection des données (droits d'information et d'intervention) à la personne responsable du traitement de vos données personnelles, que nous vous informons ci-dessous:

  • - Droit d’accès à l’information (art. 15 RGPD)
  • - Droit de rectification (art. 16 RGPD)
  • - Droit à l’effacement ou « Droit à l’oubli » (art. 17 RGPD)
  • - Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
  • - Droit à l’information (art. 19 RGPD)
  • - Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
  • - Droit au retrait du consentement donné (Art. 7 (3) RGPD)
  • Droit de déposer une réclamation conformément à l'article 77 RGPD: Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans le État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée.

12.2 DROIT D'OBJET

SI NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES EN ESTIMANT QU'IL EXISTE DES MOTIFS LEGITIMES ET IMPERIEUX QUI PREVALENT SUR VOS PROPRES INTERETS, VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER A TOUT MOMENT A CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS TENANT A VOTRE SITUATION PARTICULIERE.
SI VOUS EXERCEZ CE DROIT D'OPPOSITION, LE TRAITEMENT DES DONNEES CONCERNEES CESSERA IMMEDIATEMENT. NOUS NOUS RESERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS PARVENONS A PROUVER QUE LA POURSUITE DU TRAITEMENT EST JUSTIFIEE PAR DES MOTIFS LEGITIMES ET IMPERIEUX QUI PREVALENT SUR VOS INTERETS, DROITS ET LIBERTES OU SI LA POURSUITE DU TRAITEMENT PERMET LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DEFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES A DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER A TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNEES A DE TELLES FINS DE PROSPECTION EN SUIVANT LES MODALITES DECRITES CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT A DES FINS DE PROSPECTION, VOS DONNEES NE SERONT PLUS TRAITEES A CES FINS.

13) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée du stockage des données personnelles est basée sur la période de conservation légale respective (p. Ex. Périodes de conservation commerciales et fiscales). Après la date limite, les données correspondantes sont supprimées régulièrement, si elles ne sont plus nécessaires pour exécuter le contrat ou pour engager un contrat et / ou de notre part, aucun intérêt légitime dans le ré-stockage ne persiste.